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地銀・メガバンク DX推進状況レポート(2020年12月実施 独自WEBサイト調査より)

地銀・メガバンク DX推進状況レポート(2020年12月実施 独自WEBサイト調査より)

本レポートについて

本レポートは、金融業界のDX推進の際に、一番始めに取り組むべき『顧客向けの既存業務のデジタル化』について、メンバーズルーツが独自に『WEBサイト』『サービスの非対面化』の2軸で評価項目を作り、調査をしました。2020年12月に、実際に第一地銀64行、メガバンク3行のWEBサイトを目視でチェックをして比較をした結果になります。

詳細な調査概要・レポートの補足説明などが知りたいは、2021年1月13日に開催をしたセミナーの動画ページを準備していますのでご確認ください。

目次

・調査概要・調査項目
・WEBサイト体験調査
 ‐使いやすさ(PC)
 ‐使いやすさ(SP)
 ‐商品の検索性
 ‐サイトスピード
 ‐安全・安心
・非対面サービス
 ‐アプリ機能
 ‐アプリ評価
 ‐非対面接客機能(オンライン接客)
 ‐シミュレーション機能(ローン、投資信託)
・総合まとめ
・メンバーズルーツの支援サービス

調査対象企業

三菱UFJ銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/北海道銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/岩手銀行/東北銀行/七十七銀行/東邦銀行/群馬銀行/足利銀行/常陽銀行/筑波銀行/埼玉りそな銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/きらぼし銀行/横浜銀行/第四銀行/北越銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/北陸銀行/富山銀行/北國銀行/福井銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/大垣共立銀行/十六銀行/三重銀行/百五銀行/滋賀銀行/京都銀行/関西みらい銀行/池田泉州銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/中国銀行/広島銀行/山口銀行/阿波銀行/百十四銀行/伊予銀行/四国銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/佐賀銀行/十八親和銀行/肥後銀行/大分銀行/宮崎銀行/鹿児島銀行/琉球銀行/沖縄銀行

※本調査は、外部から確認可能な範囲で弊社独自で調査したものになります。

資料をDLしたい場合はこちら

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※Web制作、代理店、SI、個人等の同業の方はご遠慮いただいております。
※本資料をお申し込みいただいた方には、株式会社メンバーズ及び、メンバーズルーツカンパニーから情報提供等やご連絡をさせていただく場合がございます。

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